Política de Privacidad

Nota sobre la autoridad legal: Esta versión en español se proporciona únicamente con fines de referencia. En caso de conflicto entre la versión en inglés y la versión en español, la versión en inglés prevalecerá legalmente.

1. Introducción

Bienvenido a Kimino Library. Esta Política de Privacidad explica cómo Asuran Technologies ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, el "Servicio").

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice el Servicio.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios importantes publicando la política actualizada en el Servicio y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de la Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico (requerida para la creación de cuenta y comunicaciones)
• Nombre para mostrar (si se proporciona a través del inicio de sesión OAuth o la configuración de la cuenta)
• Credenciales de autenticación (gestionadas de forma segura por nuestro proveedor de autenticación, Clerk)
• Preferencia de idioma (para mostrar contenido en su idioma preferido)
• Registros de aceptación de términos (marca de tiempo y versión de los términos que aceptó)

2.2 Contenido del Usuario

Cuando utiliza nuestro Servicio para crear historias, recopilamos:

• Indicaciones e historias y títulos que usted proporciona
• Fotografías de referencia que sube para la generación de personajes
• Confirmaciones de consentimiento relacionadas con las imágenes subidas, incluyendo:
  • Verificación de edad (confirmación de que tiene 18 años o más)
  • Otorgamiento de licencia para el procesamiento de imágenes
  • Confirmaciones de derechos para las personas representadas

2.3 Contenido Generado

Nuestro Servicio crea y almacena:

• Historias generadas por IA (contenido de texto basado en sus indicaciones)
• Ilustraciones generadas por IA (imágenes creadas para sus historias)
• Variantes de personajes (cuando edita o personaliza personajes)
• Historial de edición de páginas (modificaciones que realiza al contenido generado)

2.4 Información de Pago

Cuando compra créditos, recopilamos:

• Registros de transacciones (compras de créditos, uso y reembolsos)
• Metadatos de compra (marcas de tiempo, cantidades, selecciones de paquetes)

No almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Todo el procesamiento de pagos es manejado de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Polar, que mantiene sus propias prácticas de privacidad.

2.5 Datos de Uso y Análisis

Recopilamos automáticamente:

• Vistas de página y patrones de navegación dentro del Servicio
• Eventos de uso de funciones (progreso del asistente, creación de historias, acciones de edición)
• Eventos de autenticación (actividades de inicio de sesión, registro)
• Interacciones del embudo de compra (inicio de pago, finalización)
• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo)
• Dirección IP (para fines de seguridad y análisis)

2.6 Comunicaciones

Recopilamos la información que proporciona cuando:

• Nos contacta a través de nuestro formulario de contacto (nombre, correo electrónico, mensaje)
• Comparte historias por correo electrónico (nombre y dirección de correo del destinatario)
• Proporciona comentarios a través de las funciones de retroalimentación en la aplicación

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y operar el Servicio, incluyendo la generación de libros de cuentos personalizados
• Procesar sus transacciones y gestionar su saldo de créditos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, compras y finalizaciones de historias
• Enviar historias compartidas a los destinatarios que designe
• Mejorar y optimizar nuestro Servicio a través de análisis
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes o abusos
• Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legítimas
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones

4. Cómo Compartimos Su Información

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar el Servicio:

4.2 Procesamiento de IA

Para generar historias e ilustraciones, compartimos su contenido con proveedores de servicios de IA:

• Las imágenes de referencia que sube son procesadas por modelos de IA para generar ilustraciones de personajes
• Las indicaciones de historias se procesan para generar contenido narrativo
• Su contenido puede ser enrutado a través de servicios de API de IA a varios proveedores de modelos de IA para su procesamiento

Importante: No utilizamos sus imágenes subidas o contenido para entrenar modelos de IA. Su contenido se procesa únicamente para generar las historias solicitadas.

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando creemos que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con las leyes o regulaciones aplicables
• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público
• Investigar posibles violaciones de nuestros Términos y Condiciones

4.4 Transferencias Comerciales

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos de cualquier cambio de este tipo.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

5.1 Cookies que Utilizamos

Cookies Propias:

• story-teller-locale: Almacena su preferencia de idioma (expira después de 1 año)

Cookies de Terceros:

• Cookies de análisis de PostHog para comprender el uso del Servicio (solo para usuarios autenticados)

5.2 Almacenamiento Local

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para:

• kimino_pending_terms_acceptance: Almacena temporalmente la aceptación de términos durante el flujo de autenticación (se borra después del procesamiento)

5.3 Gestión de Cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede limitar su capacidad para usar algunas funciones de nuestro Servicio.

6. Retención de Datos

Retenemos su información de la siguiente manera:

• Datos de cuenta: Retenidos mientras su cuenta esté activa
• Contenido de historias e imágenes de referencia: Retenidos para permitir el acceso continuo a sus historias creadas y futuras capacidades de edición
• Registros de transacciones: Retenidos para fines de contabilidad y cumplimiento legal
• Datos de análisis: Retenidos en forma agregada para la mejora del Servicio
• Historias eliminadas: Cuando elimina una historia, se marca como eliminada pero puede retenerse por un período antes de su eliminación permanente

Retención de Imágenes de Referencia: Las imágenes de referencia que sube se retienen para habilitar las funciones de edición de historias. Las imágenes asociadas con cuentas inactivas se limpian automáticamente después de un período de inactividad.

Si desea que se eliminen sus datos, contáctenos en support@asurantech.com.au.

7. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

7.1 Acceso y Portabilidad

Puede ver sus historias e información de cuenta a través de su panel de control. Si necesita una copia de sus datos, contáctenos.

7.2 Corrección

Puede actualizar la información de su cuenta a través de la configuración de su cuenta o contactándonos.

7.3 Eliminación

Puede eliminar historias individuales a través del Servicio. Para solicitar la eliminación completa de la cuenta, contáctenos en support@asurantech.com.au.

7.4 Exclusión de Análisis

Puede usar las funciones de privacidad del navegador o bloqueadores de anuncios para limitar el seguimiento de análisis. Tenga en cuenta que esto no afecta la funcionalidad esencial del Servicio.

7.5 Preferencias de Comunicación

Puede optar por no recibir comunicaciones no esenciales contactándonos o usando los enlaces para darse de baja en nuestros correos electrónicos.

7.6 Para Residentes de Australia

Bajo los Principios de Privacidad de Australia, tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Presentar quejas sobre violaciones de privacidad ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC)

7.7 Para Residentes de la UE/EEE

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene derechos adicionales que incluyen:

• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a oponerse al procesamiento
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

7.8 Para Residentes de California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derecho a:

• Saber qué información personal se recopila
• Saber si su información personal se vende o divulga
• Decir no a la venta de información personal (no vendemos sus datos)
• Acceder a su información personal
• Solicitar la eliminación de su información personal
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado en tránsito: Todos los datos transmitidos hacia y desde nuestro Servicio utilizan cifrado HTTPS/TLS
• Autenticación segura: La autenticación de usuarios es gestionada por Clerk, que implementa prácticas de seguridad estándar de la industria
• Controles de acceso: El acceso a los datos de usuario está restringido al personal y sistemas autorizados
• Procesamiento seguro de pagos: Los datos de tarjetas de pago son manejados exclusivamente por nuestro proveedor de pagos compatible con PCI

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si tiene preocupaciones de seguridad, contáctenos de inmediato.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado para uso por personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años.

Respecto a fotos de menores: Aunque los usuarios deben tener 18 años o más para usar el Servicio, permitimos que padres y tutores legales suban fotos de sus hijos con el propósito de crear libros de cuentos personalizados, como se describe en nuestros Términos y Condiciones. Los padres y tutores son responsables de asegurar el consentimiento y uso apropiado.

Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro Servicio opera desde Australia. Si accede al Servicio desde fuera de Australia, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en Australia u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Al usar nuestro Servicio, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas para dichas transferencias.

11. Enlaces de Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando hagamos cambios importantes:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
• Le notificaremos a través del Servicio o por correo electrónico para cambios significativos

Su uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Asuran Technologies
Correo electrónico: support@asurantech.com.au

Para consultas específicas sobre privacidad, también puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad en: privacy@asurantech.com.au

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su preocupación de privacidad, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) en www.oaic.gov.au.